Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною офертою сервісу доставки «Enot Sushi» (далі — «Виконавець», в особі ФОП Гулак Дмитро Сергійович, ІПН 3139607532) і містить умови замовлення та доставки готових страв на адресу замовника. Розміщення замовлення на сайті enotsushi.kyiv.ua або за телефоном +380 95 797 29 43 означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цього договору Замовником.

Виконавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, прийняти та виконати замовлення Замовника — приготувати та доставити замовлені страви, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити замовлення.

3.1. Замовлення здійснюється через онлайн-кошик на сайті або за телефоном. 3.2. Після оформлення замовлення воно приймається в роботу автоматично (при успішній онлайн-оплаті) або менеджер підтверджує його за телефоном. 3.3. Виконавець залишає за собою право відмовити у прийнятті замовлення без пояснення причин (наприклад, через відсутність інгредієнтів).

4.1. Ціни на страви вказані в гривнях (UAH). 4.2. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Для вже оплаченого замовлення ціна є остаточною і не підлягає зміні. 4.3. Оплата здійснюється виключно онлайн за допомогою платіжної системи LiqPay під час оформлення замовлення. Це гарантує зручність та безпеку ваших платежів.

5.1. Зона доставки — місто Київ та прилеглі райони (Дніпровський район та інші). Також доступний самовивіз за адресою: м. Київ, вул. Едуарда Вільде, 10Б. 5.2. Доставка в радіусі 1 км від ресторану є безкоштовною при замовленні від 1000 грн. 5.3. В інших випадках вартість доставки розраховується автоматично або за тарифом служби таксі. Мінімальна сума замовлення для доставки складає 500 грн (для самовивозу мінімальної суми немає). 5.4. Орієнтовний час підготовки замовлення та доставки — від 1 години. Виконавець не несе відповідальності за затримки через незалежні від нього причини (затори, погодні умови, повітряні тривоги тощо). 5.5. Замовник зобов'язаний перевірити комплектність і якість страв при їх отриманні.

6.1. Замовник має право скасувати замовлення до моменту передачі його на кухню для приготування. Після початку приготування скасування неможливе. 6.2. У разі скасування замовлення (до початку приготування) або виявлення об'єктивних проблем з якістю (у присутності кур'єра), кошти повертаються на картку платника через систему LiqPay в повному обсязі. 6.3. Зарахування повернених коштів зазвичай відбувається протягом 1-3 банківських днів, залежно від умов банку-емітента. У разі виникнення питань щодо повернення, зверніться за телефоном або email.

7.1. Виконавець несе відповідальність за якість приготованих страв та дотримання всіх санітарних норм. 7.2. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного зберігання страв Замовником після їх отримання. 7.3. Замовник несе повну відповідальність за правильність вказаних контактних даних та адреси доставки під час оформлення.

8.1. Персональні дані (ім'я, телефон, адреса) збираються виключно з метою обробки та виконання замовлень. 8.2. Виконавець зобов'язується не передавати ці дані третім особам (окрім служб доставки для виконання замовлення) без згоди Замовника, відповідно до законодавства України.

9.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. 9.2. Якщо згоди не досягнуто, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Суб'єкт господарювання: ФОП Гулак Дмитро Сергійович ІПН / РНОКПП: 3139607532 Адреса для самовивозу: вул. Едуарда Вільде, 10Б, Дніпровський район, м. Київ Телефон: +380 95 797 29 43 Email: hello@enotsushi.kyiv.ua Сайт: enotsushi.kyiv.ua